✖ 선물포장 안내 ✖

이루다 주얼리는 선물포장이 가능합니다.

종이박스포장 또는 벨벳박스포장 중 선택하셔서

옵션에서 추가해 주세요 :)

[종이박스포장]

[벨벳박스포장]

▶ 공지사항 미확인 시 발생하는

모든 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

결제하시기 전에 반드시 참고하시어

쇼핑에 불편함이 없으시길 바랍니다.

『Pay Ment.』

- 무통장 입금은 1시간 이내로 입금해주셔야 하며,

1시간 지날 경우 주문이 취소되니 참고해주세요.

(하나은행 222-910438-39107 이루다)

- 무통장 입금 주문 시 입금자 성함과 입금자명이 다를 경우

입금 금액이 다를 경우에는 입금 확인이 지연될 수 있으니

주문하실 때 꼭 메모 부탁드립니다.

『Order Notice』

- 개인에 따라 알레르기 반응이 나타날 수 있으므로

알레르기 반응에 예민하신 분들은 제품 선택 시

소재에 대한 설명을 반드시 숙지 부탁드립니다.

또한 구입 시 유의해 주시기 바랍니다.

- 제품에 소재는 대부분 925 실버와

14K골드 Brass로 제작되었습니다.

디자인에 따라 부분적으로 도금 부자재를

쓰는 경우가 있어 개인에 따라

나타는 금속 알레르기 반응이 나타날 수 있으므로

구입 시 주의하시기 바랍니다.

- all sillver 라인은 코팅도금이 되어있어서

변색 걱정 없이 사용하실 수 있으나

개인의 생활패턴에 따라 자연변색은 될 수 있으니

참고해 주시기 바랍니다.

조금 더 새것처럼 사용하고 싶으신 분들은

A/S를 통해 재도금이 가능하니 연락주시면 됩니다.

『Exchange&Refund.』

- 주얼리 제품의 특성상 한번 판매가 되고 나면

재화 가치가 감소하고 착용 여부 확인이 불가능하므로

단순 변심(크기, 컬러감, 길이감, 어울리지 않음,

마음에 들지 않음, 생각했던 느낌과 다름 등)에 의한

교환/환불이 불가능합니다.

- 단, 사이즈 선택 실수로 인한 교환, 불량 제품은

교환이 가능합니다.

- 사이즈 교환에 대한 상품 반송 비용과

발송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

(핸드메이드 특성상 미세한 스크래치,

땜 자국, 유화 자국, 손으로 교정이 가능한 상태,

천연 소재의 색상, 무늬, 형태, 크랙 등이 다른 경우 제외)

- 교환&환불 접수를 해주신 후, 7일 이내 (주말, 공휴일 포함)

상품 회수가 되지 않으면 접수가 취소됩니다.

『Delivery.』

- 배송은 CJ 대한통운 택배를 이용하며

배송 기간은 평균 1일~3일 소요됩니다.

- 송장번호는 개인정보에 노출에 의하여 공개하지 않으며,

CJ 어플을 설치하시면 자동송장번호가 확인되오니

개별확인 부탁드립니다.

(주말, 공휴일이나 택배사 사정에 따라 다름)

- 5만원 이상 구매 시 무료 배송이며,

기본 택배비 3,000원

산간지역, 도서지방은 별도의 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

- 제품의 재고, 제작에 따라 배송이 지연되는 경우는

개별 연락을 드리며 발송 후에는

주문 취소를 도와드릴 수 없으니,

가능하시다면 미리 연락 부탁드립니다.

『A/S.』

- 이루다의 모든 제품들은 상담 후 A/S 가 가능합니다.

제품 상태에 따라 다르지만

비용(평균 5,000원~10,000원)이 발생합니다.

- 제품 소재에 따라 A/S 가 불가능할 수 있으니

접수한 미리 연락 주시기 바랍니다.

- 평균 A/S 소요 시간은 15일입니다.

접수된 순서대로 작업이 진행됩니다. (재도금, 끊어진 체인)

- 단, 분실하셨을 경우  A/S 범위에 포함되지 않으니

유의하여 주시고 끊어진 체인, 떨어진 진주, 큐빅 장식은

A/S 요청 시 반드시 같이 동봉하셔서 보내주셔야 합니다.

『Materials』

- 메인거래처에서 가져오는 All Sillver 라인은

변색방지를 위한 코팅도금이 되어 있습니다.

일반 은상품처럼 변색은 되지 않지만 개인의 생활패턴에 따라

자연변색은 있을 수 있습니다.

- 자연변색된 제품을 재도금 원하시면

A/S 접수 부탁드립니다. (일부 비용발생)

- 유화, 앤티크 처리는 실버에 빈티지한 느낌과

텍스처를 위한 디자인상 의도적인 작업입니다.

따라서 거뭇거뭇 한 컬러감 잔흠집 같아 보이는 표면의 특성은

불량이 아니오니 참고 부탁드립니다.

- Barss는 액세서리 소재입니다.

- Natural 소재는 원석, 자개, 담수 진주 등 천연 소재입니다.

천연소재는 인공적으로 찍어내는 소재가 아니기에,

제품 제작에 따라 색상, 무늬, 형태, 크랙 등이 모두 다릅니다.

- 이는 천연 소재의 자연스러운 특성이며

불량이 아니므로 참고 부탁드립니다.